400電話(huà)辦理在市場(chǎng)上應(yīng)用越來(lái)越多,而400電話(huà)也不斷地為企業(yè)帶來(lái)商機(jī)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,科技的不斷的進(jìn)步,現(xiàn)在很多企業(yè)都開(kāi)通了400電話(huà),因?yàn)?00電話(huà)已經(jīng)被廣大的消費(fèi)者關(guān)注,主要是由于其便捷的溝通方式影響的,也讓企業(yè)和客戶(hù)形成了一個(gè)良好的溝通平臺(tái),而且400電話(huà)完美的表現(xiàn)深受企業(yè)的青睞,主要是其能夠解決企業(yè)的難題,讓企業(yè)無(wú)后顧之憂(yōu)。
深入挖掘潛在客戶(hù)
?主要是客戶(hù)想要了解你們企業(yè)的產(chǎn)品,卻沒(méi)有途徑,這樣會(huì)流失很多的客源的,而且我們也知道同一部電話(huà)可能是由不同的客服在接聽(tīng),這樣呢,就難以事先了解客戶(hù)信息、服務(wù)歷史記錄等相關(guān)信息,就沒(méi)有辦法為客服提供最個(gè)性化的服務(wù),而400電話(huà)能夠讓我們更加知道客戶(hù)的需求所在。
智能轉(zhuǎn)接永不占線(xiàn)?
?傳統(tǒng)的電話(huà)模式有很多不具備的功能,更不要說(shuō)有完善的客戶(hù)信息管理與客戶(hù)分析、業(yè)務(wù)分析等超強(qiáng)功能,這樣我們就很難有一套有用的數(shù)據(jù),這樣我們的溝通也會(huì)有問(wèn)題的,而且溝通是非常的困難,有的是傳統(tǒng)的電話(huà)模式還會(huì)存在占線(xiàn)、無(wú)人接聽(tīng)等等,而400電話(huà)轉(zhuǎn)接功能能有效的避免讓客戶(hù)找不到的尷尬局面。
全國(guó)唯一,終身不變
?如果我們采用的是固定電話(huà)的話(huà),企業(yè)在下班時(shí)間一般是不會(huì)有人值班的,這個(gè)時(shí)候如果有客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)的話(huà),如果有欲望進(jìn)行購(gòu)進(jìn)的客戶(hù),這樣你就將損失一個(gè)很大的訂單,損失可想而知,如果是進(jìn)行售后的話(huà)嗎,沒(méi)有人進(jìn)行處理,也會(huì)帶來(lái)不好的影響。
?而400電話(huà),專(zhuān)門(mén)針對(duì)這些問(wèn)題,400電話(huà)呼叫中心開(kāi)發(fā)出具有多人接聽(tīng)的功能,在安裝調(diào)試的過(guò)程當(dāng)中,企業(yè)公司可以分配出多個(gè)在那個(gè)號(hào),安排合適的客服人員在合適的時(shí)間接聽(tīng),大大減輕客服人員的加班工作,有效的避免了企業(yè)訂單的損失。